Informativa sulla Privacy di Plexxr

La Nostra Promessa Riguardante la Vostra Privacy

Benvenuti su Plexxr.shop, gestito da Plexxr. Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e i vostri dati personali con la massima serietà. Questa Informativa sulla Privacy illustra in modo trasparente come Plexxr (di seguito anche “noi”, “nostro/a”) raccoglie, utilizza, condivide e protegge le informazioni che ci fornite durante la navigazione e l'interazione con il nostro sito web Plexxr.shop e i nostri servizi. La presente politica è stata redatta in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e la legislazione italiana in materia di protezione dei dati personali.

Identità del Titolare del Trattamento:

Nome del Titolare: Plexxr
Sede Legale: Viale Monza 257, 20126 Milano MI, Italia
Email: [email protected]
Sito Web: Plexxr.shop

Quali Dati Raccogliamo e Perché

La natura dei dati che raccogliamo dipende dal modo in cui interagite con il nostro sito e i nostri servizi. Raccogliamo dati essenziali per fornire i nostri prodotti, migliorare la vostra esperienza di acquisto e adempiere agli obblighi legali.

Dati Personali che Fornite Direttamente

Dati di contatto e identificazione: Quando effettuate un acquisto o create un account, vi chiediamo il vostro nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di spedizione/fatturazione. Questi sono indispensabili per l'esecuzione del contratto di vendita e la consegna dei prodotti.
Dati di comunicazione: Se ci contattate tramite email ([email protected]) o attraverso moduli sul sito, registreremo le vostre domande e le nostre risposte per assistenza clienti e miglioramento dei servizi.

Dati Raccolti Automaticamente

Dati di navigazione: Mentre navigate sul nostro sito, raccogliamo automaticamente informazioni sul vostro dispositivo (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, referrer URL) e sulla vostra attività (pagine visitate, durata della visita, clic). Questi dati ci aiutano a comprendere le tendenze di utilizzo, a ottimizzare il sito e a garantire la sicurezza.
Cookie e tecnologie simili: Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento per migliorare la vostra esperienza, personalizzare i contenuti, analizzare il traffico del sito e per scopi di marketing. Per maggiori dettagli, vi invitiamo a consultare la nostra separata Cookie Policy.

Come Utilizziamo le Vostre Informazioni Personali

I dati raccolti da Plexxr sono trattati per le seguenti finalità:

Per l'esecuzione dei contratti: Gestire gli ordini, elaborare i pagamenti, spedire i prodotti e fornire il supporto post-vendita.
Per migliorare la vostra esperienza: Personalizzare i contenuti del sito, suggerire prodotti rilevanti e ottimizzare la navigazione.
Per la comunicazione: Inviare conferme d'ordine, aggiornamenti sullo stato della spedizione e rispondere alle vostre richieste. Con il vostro consenso esplicito, potremmo anche inviarvi comunicazioni di marketing sui nostri prodotti e offerte speciali.
Per la sicurezza e la prevenzione delle frodi: Monitorare attività sospette per proteggere il sito e i nostri utenti.
Per adempiere agli obblighi legali: Rispettare le normative fiscali, contabili e altre leggi applicabili.

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati è principalmente l'esecuzione di un contratto (per gli acquisti), il vostro consenso (per il marketing diretto o alcuni cookie), un legittimo interesse (per il miglioramento dei servizi e la sicurezza) o l'adempimento di un obbligo legale.

Condivisione delle Vostre Informazioni

Non vendiamo, né scambiamo o trasferiamo in altro modo le vostre informazioni personali a terzi senza il vostro consenso esplicito, salvo quanto strettamente necessario per le finalità descritte o richiesto dalla legge.

I vostri dati possono essere condivisi con le seguenti categorie di destinatari:

Fornitori di servizi: Aziende che ci assistono nelle operazioni del sito, come servizi di hosting, corrieri per le spedizioni, piattaforme di pagamento (es. PayPal), servizi di analisi dati e fornitori di servizi di email marketing. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a mantenere la riservatezza e a trattare i dati in conformità con il GDPR.
Autorità legali: Se richiesto dalla legge, potremmo divulgare le vostre informazioni a forze dell'ordine o altre autorità governative.

Informazioni Finanziarie e Pagamenti

Plexxr non raccoglie, elabora né memorizza direttamente i numeri delle carte di credito o altri dettagli finanziari sensibili degli utenti. Tutte le transazioni di pagamento vengono reindirizzate e gestite esclusivamente da PayPal Holdings, Inc. (di seguito "PayPal"), una piattaforma esterna specializzata nella gestione sicura dei pagamenti online.

PayPal, in qualità di titolare autonomo del trattamento, si occupa di cifrare e elaborare tutti i dati finanziari forniti durante il processo di acquisto, garantendo i più elevati standard di sicurezza e conformità normativa. Quando effettuate un acquisto su Plexxr.shop e scegliete PayPal come metodo di pagamento, sarete reindirizzati alla pagina sicura di PayPal per completare la transazione. Ciò significa che noi non abbiamo accesso ai vostri dettagli bancari o della carta di credito.

Vi invitiamo caldamente a prendere visione dell'informativa sulla privacy di PayPal per comprendere appieno come questa entità gestisce i vostri dati personali e finanziari.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, inclusa la soddisfazione di eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. Il periodo di conservazione varia in base al tipo di dati e alla finalità del trattamento. Ad esempio, i dati relativi agli acquisti vengono conservati per i periodi previsti dalle leggi fiscali e civili (es. 10 anni).

I Vostri Diritti in Base al GDPR (Regolamento UE 2016/679)

In qualità di interessati, residenti nell'Unione Europea, godete di importanti diritti riguardanti la protezione dei vostri dati personali. Plexxr si impegna a rispettare e facilitare l'esercizio di tali diritti. Potete esercitarli contattandoci all'indirizzo email [email protected].

Diritto di Accesso (Art. 15 GDPR): Avete il diritto di ottenere la conferma che sia in corso o meno un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai vostri dati e a informazioni specifiche sul trattamento.
Diritto di Rettifica (Art. 16 GDPR): Avete il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano e l'integrazione dei dati incompleti, tenuto conto delle finalità del trattamento.
Diritto all'Oblio (Cancellazione) (Art. 17 GDPR): Avete il diritto di chiedere la cancellazione dei vostri dati personali senza ingiustificato ritardo, a determinate condizioni (ad esempio, se i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti).
Diritto di Limitazione del Trattamento (Art. 18 GDPR): Avete il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dall'articolo 18 del GDPR.
Diritto alla Portabilità dei Dati (Art. 20 GDPR): Avete il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano forniti a Plexxr e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.
Diritto di Opposizione (Art. 21 GDPR): Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano, compresa la profilazione, per motivi connessi alla vostra situazione particolare. In caso di trattamento per finalità di marketing diretto, il vostro diritto è assoluto.
Diritto di Revocare il Consenso (Art. 7 GDPR): Laddove il trattamento sia basato sul vostro consenso, avete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Diritto di Proporre Reclamo (Art. 77 GDPR): Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi il GDPR, avete il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma, email: [email protected], sito web: www.garanteprivacy.it).

Collegamenti a Siti di Terze Parti

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Sicurezza dei Dati

Plexxr adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione. Utilizziamo la crittografia SSL per proteggere le comunicazioni sensibili durante la trasmissione.

Privacy dei Minori

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Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Plexxr si riserva il diritto di aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformità a nuove normative. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina con l'indicazione della data di "Ultimo aggiornamento". Vi invitiamo a rivedere regolarmente questa politica per rimanere informati su come proteggiamo le vostre informazioni.

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Ultimo aggiornamento: 23 maggio 2024